債権管理に役立てられるAIは？AI-OCRについて

こちらでは、債権管理業務の効率化を実現するAI-OCRについて解説しています。深層学習を活用した光学文字認識機能であるため、使用を続けることで精度が高くなっていきます。

AI-OCRとは

従来型のOCRの問題点

従来型のOCRは、事前に決めておいたルールや文字のパターンなどをもとに文字認識を行う仕組みになっています。そのため、定型の活字文書の場合は便利に役立てることが可能です。ただし、手書きの文字や崩れた文字、あるいはレイアウトが複雑な場合は、認識の精度が下がってしまうという問題点があります。

高度な処理が可能なAI-OCR

一方、AI OCRは光学文字認識技術に人工知能を組み合わせたもので、従来のOCRと比べて処理精度が格段に高いのが特徴です。機械学習により文字認識の精度が継続的に向上する仕組みとなっており、長期間の運用によりさらに高精度な読み取りが可能になります。

AI-OCR利用によるメリット

経理業務にAI-OCRを導入することで、主に次のようなメリットを得られます。

作業時間を大幅に短縮できる

RPAと連携すれば、入力から始まる一連のプロセスの自動化が可能になります。そのため、人為的な労力を確認作業などに充てられるようになり、結果として全体の作業時間が大幅に短縮されます。

ミスを防ぎやすくなる

上述のとおり、担当者は確認作業に専念できるため、内容に誤りが含まれていた場合でも見落としを防ぎやすくなります。発見率が高くなることに加え「AIによる一次チェック」「人による目視チェック」を両方実施できることも注目ポイントです。ダブルチェック体制を整えることで、より確実にミスを回避できます。

業務効率向上・ペーパーレス化によるコスト削減が可能

作業を自動化せず、すべてを手作業によるデータ入力や人による確認に依存した場合、人件費はかさんでいきます。

AI-OCRを導入するだけで、人件費や業務負担の大幅な削減が可能になり、その結果、業務効率の改善にもつながります。業務効率が向上すれば、企業全体としての生産性も高まるはずです。

その場合、ペーパーレス化も促進されていくため、紙の書類を保管する手間も省け、管理にかかるコストも軽減できます。

債権管理においてどんな業務に利用できる？

債権管理においては、請求書処理業務の自動化に活用できます。AI-OCRを導入すれば請求書をスキャンするだけで「金額」「日付」「取引先」といった様々な情報が自動で抽出されます。システムへの入力も併せて行われます。そのため、人為的な入力ミスを心配する必要がありません。

また、従来型のOCRでは請求書のフォーマットが異なると対応できませんでしたが、AI-OCRであれば高い精度での読み取りが可能です。

さらに、ERPシステムと連携すれば、支払いスケジュールとの自動照合のほか、新規の支払スケジュールも作成できるようになります。請求書処理業務を多方面からサポートしてくれるAI-OCR機能性や対応力の高さがわかります。

AI-OCR利用での注意点

AI-OCRを活用して請求書のデータ化を行う際には、次のような点に注意して作業を進める必要があります。

使い始めてからすぐに精度が上がるわけではない

AI-OCRの機能性の高さや高精度な文字認識などについて述べてきましたが、文字・数字の識別を必ずしも100％の精度で行えるわけではありません。

学習能力に優れているとはいえ、たとえば人が書く文字のなかには、非常にクセが強いものもあります。クセが強くても、人間が見た場合には前後の流れや論理関係などをふまえ、ある程度識別できる文字であっても、AIにとってはそれがむずかしいのです。そのため、初期の学習に加えて継続的な精度向上が不可欠です。精度を限りなく100％に近づけるためには、相応の時間をかけて学習を積み重ねる必要があります。

非定形型フォーマットの識別精度が低下する場合も

また、利用するシステムにより、非定型のフォーマットを充分に識別できない場合もあるため、注意が必要です。

社名や取引金額が所定の位置に記載されているような、一般的なタイプの請求書や領収書であれば、AIは高い精度で認識することが可能です。しかし、手書きの請求書など非定型のフォーマットの場合、システムによってはAI-OCRの読み取り精度が大きく低下することがあります。

債権管理の効率化にシステム導入は検討するべき？

AI-OCRの活用により、業務を効率よく進められるようになることを紹介してきました。実際、AI-OCRによる請求書のデータ化は、今後さらに発展していくと推測されます。このようなAI技術だけでなく、債権管理システムの活用によっても、業務効率を向上させることは可能です。自社のニーズに合うシステムを導入することについても、ぜひ検討してみてください。