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滞留債権とは?

この記事では、滞留債権の概要を説明しています。滞留債権が生じる原因や放置することの危険性、そして対策方法などもまとめました。

目次

滞留債権とは

回収を終えていない債権のうち、約束の期日を過ぎても取引相手からの入金がない債権のことを、滞留債権といいます。基本的には「入金が遅れてはいるが、回収自体は不可能ではない」と見込まれる場合に、滞留債権の扱いになります。

また、未入金の状態が長期間続いている債権のことを、長期滞留債権といいます。長期間か否かの判断基準は企業ごとに異なりますが、未入金の期間が期日から6ヵ月以上にわたるものを、長期滞留債権とする場合が多いです。

不良債権との違いは?

滞留債権と混同されやすい債権のひとつに「不良債権」があります。不良債権も滞留債権と同様、何らかの事情により期日までに入金がなされていない債権のことです。

滞留債権との違いは何かというと、回収可能性です。不良債権は、基本的には今後も回収を見込めないと予想される債権です。ここが、回収の可能性を残している滞留債権との大きな相違点です。

滞留債権が発生する原因は?

滞留債権は、どのような原因によって生じるのでしょうか。取引相手に問題があるケースと自社に問題があるケースについて、それぞれまとめました。

滞留債権を早期に見つける方法

滞留債権は、発見が遅れるほど回収が難しくなります。支払期日を過ぎた請求は、誰かが確認しない限り表面化しないため、経理部門で定期的に「滞留を見つける仕組み」をつくっておくことが重要です。ここでは、債権年齢表(エイジングリスト)を使った管理のポイントを紹介します。

支払期日からの経過日数で区分して残高を並べる

債権年齢表とは、未回収の債権を支払期日からの経過日数ごとに振り分け、残高を一覧にした表です。経過日数の区分ごとに対応方法を決めておくと、誰が見ても次に何をすべきか判断しやすくなります。

  • 1〜30日:入金漏れ・消込漏れがないか確認
  • 31〜60日:取引先へ電話・メールで事実確認
  • 61〜90日:書面による督促状を送付
  • 91〜180日:内容証明郵便の送付や回収方針の検討
  • 181日超:法的手続きや貸倒引当金の計上の検討

※区分と対応は一例です。自社の取引条件や取引先の数に合わせて設定してください。

参照元:株式会社一創|滞留債権とは?年齢表での検知から督促フロー・貸倒処理までの運用設計【2026年】(https://www.issoh.co.jp/column/details/16855/)

取引先単位の集計では「最も古い経過日数」も確認する

取引先ごとに残高を合計するだけでは、合計額が小さい取引先に長期間未入金の請求が1件だけ残っているケースを見落としがちです。請求書単位で管理しつつ、取引先単位の集計には「最も古い請求の経過日数」を併記しておくと、危険な取引先を早期に把握できます。

一部入金や合算入金などの消込漏れを先に解消する

債権年齢表の精度を下げる主な原因は、入金消込の例外処理です。複数の請求をまとめた合算入金、金額が不足する一部入金、振込手数料分の差額、返品・値引きの未反映などが残っていると、実際には入金済みの請求が滞留債権として表に残り続けます。毎月の締めの前に例外処理を解消し、「本当に未入金の債権」だけが残る状態を保ちましょう。

期日までに入金をしていない取引相手側の問題

よくある原因として挙げられるのは、経営悪化による苦しい資金繰りです。ただし、それ以外にもクレームによる未払いや未検収などをはじめとする人為的なミスによる未入金の可能性もあります。特に、多数の取引の管理を人がエクセルで行っている場合は、うっかりミスが起こりやすいです。

期日までに債権を回収できていない自社側の問題

月次の締め切りが、出荷と検収の間にはさまることが原因となっている可能性もあります。その場合、切り替わりや返品・値引きの未修正、売上計上の間違いなどの未収売掛金が生じていると考えられます。

また、営業担当者と経理担当者の間のコミュニケーションが不充分である場合も、滞留債権が起こりやすいです。他にも、請求漏れや回収金の消込不備など、複数の要因が挙げられます。

滞留債権を放置した場合のリスク

滞留債権の速やかな回収に注力せず、そのままにしておくと、次のようなダメージを負うリスクが高まります。

経営にマイナスのダメージがおよぶ

売掛金が回収不能になった場合、それを売上によってではなく、利益によって埋め合わせなくてはなりません。そうなると、損失分の額面金額から受けるイメージよりもはるかに大きな労力が求められます。滞留債権が、次のいずれかの状態になったとき、損失として経営にダメージを与えることになります。

資金繰りが悪化し、黒字倒産を招くおそれがある

掛取引では、商品やサービスを提供した時点で売上が計上されるため、帳簿上は利益が出ていても、実際の入金が遅れれば手元の現金は不足します。滞留債権が増えると、仕入代金や給与、借入金の返済といった支払いに充てる資金が足りなくなり、黒字のまま倒産する「黒字倒産」につながるおそれがあります。

特に売上が伸びている時期は取引件数も増えるため、滞留債権が資金繰りに与える影響が大きくなりがちです。「利益が出ているから大丈夫」と考えず、入金予定と実際の入金を照らし合わせて管理することが欠かせません。

消滅時効の成立

債権には、民法で定められた「消滅時効」があります。2020年4月1日以降に発生した売掛金などの債権は、権利を行使できることを知った時から5年、または権利を行使できる時から10年のいずれか早いほうで時効が完成します。時効期間が経過し、取引先が時効を援用(主張)すると債権は消滅し、回収は困難になります。

時効の完成を防ぐには、時効の仕組みを正しく理解しておくことが大切です。請求書や内容証明郵便などで支払いを求める「催告」は、時効の完成を6か月猶予する効果にとどまります。時効期間をリセット(更新)するには、訴えの提起などの法的手続きをとって判決などで権利を確定させるか、取引先から債務の承認(一部弁済や支払猶予の申し出など)を得る必要があります。なお、訴えの提起などの法的手続き中は、時効の完成が猶予されます。

参照元:大阪産業局(https://ebis.obda.or.jp/faq/400)

貸倒れ損失として計上

債権が回収不能になることを「貸倒れ」といいます。回収できなかった債権は「貸倒損失」として計上され、そのまま会社の損失になります。

貸倒損失は、税務上の要件を満たせば法人税の計算上、損金に算入できます。また、消費税の課税取引で生じた売掛金が貸倒れとなった場合は、これとは別の制度として、貸倒れとなった金額に含まれる消費税額を、貸倒れが発生した課税期間の売上げに係る消費税額から控除できます。控除を受けるには、貸倒れの事実を明らかにする書類を保存しなければなりません。安易に計上するのではなく、債権の状況をふまえ、適切なタイミングで処理することが大切です。

税務上「貸倒損失」として処理できる3つのケース

滞留債権を貸倒損失として処理できるのは、税務上の要件を満たした場合に限られます。国税庁が示す主なケースは次の3つです。

  • 金銭債権が切り捨てられた場合:会社更生法・民事再生法などの手続きや、債権者集会の協議決定で債権が切り捨てられた場合、債務超過が相当期間続く取引先に書面で債務免除を行った場合など。切り捨てられた金額を、その事実が生じた事業年度に損金算入します。
  • 全額が回収不能となった場合:取引先の資産状況や支払能力からみて、債権の全額が回収できない場合。担保物がある場合は、処分した後でなければ処理できません。
  • 一定期間取引を停止した後に弁済がない場合:継続取引をしていた取引先の支払能力が悪化して取引を停止し、取引停止時や最後の弁済時などのうち最も遅い時から1年以上経過した場合。売掛債権から備忘価額(1円など)を残した残額を処理します。

一部でも回収の見込みがあれば全額回収不能とは認められにくいため、督促の履歴や取引先とのやり取りを記録として残しておくことが、適切な税務処理の前提になります。

参照元:国税庁|No.5320貸倒損失として処理できる場合(https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/taxanswer/hojin/5320.htm)

参照元:マネーフォワード|減価償却資産における残存簿価1円とは?残す意味や仕訳、確定申告での書き方も解説(https://biz.moneyforward.com/accounting/basic/62943/)

信用リスクが会社経営に影響する

貸倒れが起こった場合、被害を受けた側である自社としては、支払い不能になった取引先企業が全面的に悪いと考えたくなります。けれども、社会的にはそのようには評価されません。

「貸倒れリスクのある取引をしてしまった企業」「代金支払いの時効成立まで逃げ切れる企業」といったような信用リスクがついてしまう場合が多いです。信用リスクは、会社を経営する上での大きな足かせになります。

滞留債権が発生したときの回収の流れ

滞留債権を見つけたら、取引先との関係に配慮しながら段階的に回収を進めます。いきなり強い手段をとるとトラブルにつながるため、事実確認から始め、状況に応じて対応を強めていくのが基本です。

自社側の不備を確認したうえで取引先に連絡する

まずは、請求書の送付漏れや金額の誤り、入金消込の漏れなど、自社側に原因がないかを確認します。そのうえで、取引先に電話やメールで連絡し、入金状況を確認しましょう。

  • 請求書番号・請求金額・支払期日を手元に用意して伝える
  • 相手を責める言い方は避け、「入金が確認できていない」という事実を伝える
  • 先方の担当者名と、いつまでに入金できるかを確認し記録する

単純な支払い漏れであれば、この段階で解決することがほとんどです。

督促しても入金がなければ内容証明郵便を送る

複数回連絡しても入金されない場合は、内容証明郵便で支払いを求めます。内容証明郵便は、いつ・誰が・誰に・どのような内容の文書を送ったかを日本郵便が証明するサービスで、請求した事実を記録に残せるほか、時効の完成を6か月猶予する「催告」としての効果もあります。

最終手段として法的手続きを検討する

話し合いや督促で解決しない場合は、裁判所を利用した手続きを検討します。主な手続きは次のとおりです。

  • 民事調停:調停委員を介して話し合い、合意による解決を目指す
  • 支払督促:書類審査のみで、裁判所書記官が支払いを命じる
  • 少額訴訟:60万円以下の金銭の支払いを求める場合に利用でき、原則1回の審理で判決が出る

手続きの選択や費用対効果の判断は、弁護士などの専門家に相談しながら進めると安心です。

参照元:マネーフォワード|滞留債権とは?リスクや回収方法、税務処理、予防策を解説(https://biz.moneyforward.com/accounting/basic/73235/)

滞留債権への対策

滞留債権の発生を防ぐために講じるべき対策をまとめました。

管理の仕方を定期的に見直す

債権管理に関する社内ルールが適切に構築されていないと、未回収の債権が増えていきます。ルールや管理方法に問題がないかどうか、定期的に見直しを行うことが重要です。債権の回収が不可能な状態になり、貸し倒れが起こったり債権が消滅したりしてからでは、手の打ちようがありません。

債権管理を徹底する

すべての取り引き先の債権管理を徹底し、それぞれの売掛金額や入金期日、返済の滞りの有無などについて、常に目を光らせておきましょう。元帳とは別に売掛金管理簿を作成し、把握しやすい状態にしておくことをおすすめします。

与信管理にも力を入れる

受注した時点では、まだ商品の代金を受け取っているわけではないため、取引が成立した状態であるとはいえません。受注獲得数に気をとられるあまり、売掛金の回収を怠ってしまうことのないよう注意しましょう。そのためにも、営業部門から独立した形で、充分な与信管理を行えるようにする体制を整えておくことが求められます。

滞留債権の管理業務は債権管理システムでどこまで対応できる?

取引先や請求件数が増えると、Excelでの滞留債権管理は入力・照合・集計の手間が膨らみ、ミスや確認漏れが起こりやすくなります。債権管理システムを導入すると、経理担当者が手作業で行っている業務の多くを自動化・効率化できます。ここでは、経理の作業ごとにシステムでどこまで対応できるかを整理します。

Excelでの管理で起こりやすい限界

Excelは手軽に始められる一方、債権の件数が増えるにつれて次のような課題が生じやすくなります。

  • 銀行の入金明細と請求データを目視で照合するため、消込に時間がかかりミスも起こりやすい
  • 支払期日の管理を人が確認するため、期日超過に気づくのが遅れる
  • ファイルが担当者ごとに分かれ、最新の回収状況を経営層や営業部門と共有しにくい
  • 関数やマクロが属人化し、担当者の異動・退職で運用が止まる

経理の作業別に見るシステムの対応範囲

債権管理システムの多くは、債権の発生から回収までの一連の業務をカバーしています。製品によって搭載機能は異なりますが、一般的には次のような作業に対応しています。

  • 入金消込:銀行の入金明細を取り込み、請求データと自動で照合する。振込名義の揺れや合算入金に対応できる製品もある
  • 未入金の抽出・アラート:支払期日を過ぎた債権を自動で抽出し、担当者に通知する
  • 債権残高・年齢表の作成:取引先別・経過日数別の残高を自動で集計し、滞留状況を一覧で確認できる
  • 督促状・督促メールの作成:未入金の取引先に対する督促文書の作成や送信を効率化する
  • 会計ソフトへの仕訳連携:消込結果をもとに仕訳を作成し、会計システムへ連携する

導入前に確認しておきたいポイント

システムを選ぶ際は、自社の業務フローに合うかを事前に確認することが大切です。特に次の点は、比較検討の段階でチェックしておきましょう。

  • 入金データの取込方法:取引銀行の明細を自動取得できるか、ファイルの取込が必要か
  • 消込の例外への対応:一部入金・合算入金・振込手数料差額など、自社で頻繁に発生するパターンを処理できるか
  • 既存システムとの連携:販売管理システムや現在使っている会計ソフトとデータ連携できるか
  • 運用体制:営業部門も督促状況を閲覧できるなど、部門間で情報を共有できるか

まずは自社で発生している経理作業を書き出し、どの作業をシステムに任せたいかを整理しておくと、製品選びがスムーズになります。

導入目的別に選ぶ

必須3機能を備えた
「債権管理システム3選」

基本3機能を備えた「債権管理システム3選」

債権を効率的に回収して、経理業務の負担を減らす3つの機能を備えた債権管理システムを紹介します。

業界別に選ぶ
おすすめ債権管理システム3選

債権管理システムの中から、全般的に使える総合型や業界特化型のシステムを業界別に紹介します。

総合型
債権管理システム
業界特化型
債権管理システム
一般企業向け
クラウド債権管理
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MoneyForwardクラウドキャプチャ

画像引用元:株式会社マネーフォワード公式HP(https://biz.moneyforward.com/receivable/)

クラウド債権管理の特徴

煩雑な入金消し込みを自動化することで債権管理を効率化

総合型
債権管理システム
弁護士事務所向け
債権管理回収システム
(株式会社ユーコム)
債権管理回収システム

画像引用元:株式会社ユーコム公式HP(https://www.ucm.co.jp/wp_ucm/)

債権管理回収システムの特徴

企業ごとにカスタマイズできる対応力に加え、無償OSS製品の利用でコストを削減

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画像引用元:株式会社アイティフォー公式HP(https://www.itfor.co.jp/)

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